Ako si obnoviť prihlásenie

Ak sa Vám to nedarí, tak tu Vám predkladáme jednoduchý postup, ako svoj účet u nás znova aktivovať.

1) Kliknite na "Prihlásiť sa" (na stránke vpravo hore) a otvorí sa Vám nasledujúce okno:

2) Kliknite na "Zabudli ste svoje heslo?" a otvorí sa Vám nasledujúce okno:

Tu je nutné vyplniť e-mail, ktorý u nás máte registrovaný. Týmto e-mailom sa potom budete tiež prihlasovať do systému po obnove hesla.

Pokiaľ tento e-mail nepoznáte, tak nám zavolajte na +420 737 245 665 alebo napíšte na eva.sipova@happydog.cz a my Vám ho oznámime, prípadne Vám ho môžeme aj zmeniť.

Po vyplnení e-mailu kliknete na "Odoslať" a do e-mailovej schránky Vám dôjde mail s predmetom "Zabudnuté heslo", ktorý vyzerá takto:

Je možné, že Vám tento mail spadne do Spam koša alebo u Gmail veľmi často do záložky "Promo akcia", prosím teda o prehľadanie príslušných zložiek.

3) V tomto emaile kliknete na "Nastaviť nové heslo" a otvorí sa Vám nasledujúce okno:

Tu vyplníte nové prihlasovacie heslo a je nutné označiť "Súhlas so spracovaním osobných údajov". Je možné, že Váš prohlížeš sa Vám spýta, či chcete "aktualizovať" heslo alebo "uložiť" heslo. Ak si ich ukladáte, tak dajte Áno.

4) Po tej Vás to presmeruje na prihlásenie a môžete sa už prihlásiť s e-mailom a novým heslom.

PRO OBCHODNÍKY A PRODEJCE:

Ak ste u nás registrovaný ako obchodník, predajca alebo veterinár, tak pre Vás je tu špeciálne určitěný B2B systém pre objednávky. Vy sa nám do klasického eshopu pre koncových zákazníkov neprihlásite, ale aj u Vás je nutná obnova hesla. Prebieha rovnakým spôsobom, len z iného odkaze:

B2B: b2b.happydog.cz

Ak sa Vám prihlásení stále nedarí, tak nám prosím zavolajte na +420 737 245 665 alebo píšte na eva.sipova@happydog.cz. Radi Vám s tým pomôžeme.